Politique d’expédition
Livraison internationale depuis Paris
Nous sommes heureux de proposer un service de livraison à l’échelle mondiale, directement depuis notre studio parisien.
Chaque commande est préparée avec le plus grand soin, en veillant à préserver à la fois l’intégrité de la pièce et le respect de l’environnement.
Zones de livraison
Nous expédions actuellement vers les destinations suivantes :
France, pays de l’Union européenne, Royaume-Uni, Suisse et Norvège.
Pour les envois hors de l’Union européenne, veuillez noter que des droits de douane ou taxes d'importation peuvent être exigés à la livraison.
Ces frais, à la charge du destinataire, ne sont pas inclus dans le montant total de votre commande. Le transporteur vous informera si des frais sont à régler avant la remise du colis.
Nous vous conseillons de vous rapprocher de votre bureau de douane local pour obtenir des informations précises.
Merci pour votre compréhension.
Pour toute demande particulière concernant une expédition, n’hésitez pas à nous écrire directement à l’adresse suivante : info@mathoparis.com
Modes de livraison
Nous proposons plusieurs options de livraison en France et à l’international :
Livraison standard (Colissimo) : 2 à 4 jours ouvrés Gratuit
Livraison Internationale : 29,99€
Délais de traitement
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
Aucune expédition les week-ends et jours fériés.
Suivi de commande
Un lien de suivi est envoyé par e-mail dès que le colis est expédié.
Si vous ne le recevez pas, pensez à vérifier vos spams ou contactez-nous à info@mathoparis.com.
Adresse de livraison
Veuillez vous assurer que l’adresse renseignée lors de la commande est correcte.
Matho Paris ne peut être tenu responsable des retards ou pertes liés à une erreur d’adresse.
Retards et problèmes de livraison
Des retards peuvent survenir, notamment en cas de grève, de surcharge ou de contrôle douanier.
Si votre colis n’arrive pas dans les 7 jours ouvrés suivant l’expédition, contactez-nous.
Colis non livrés ou retournés
Si un colis nous est retourné pour cause de non-réclamation ou d’adresse inexacte, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
Contact
Pour toute question relative à la livraison, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@mathoparis.com.
