Terms of sale

Matho – www.mathoparis.com

Dernière mise à jour : 24 mai 2025

DISPOSITIONS GÉNÉRALES

Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci‑après les « Conditions ») régissent les modalités selon lesquelles Matho, marque fondée par Léa Mathonière Fallot, propose ses produits à la vente via le site internet www.mathoparis.com(ci‑après le « Site »).

Clients

Toute personne passant commande via le Site doit être un consommateur, c’est‑à‑dire une personne physique non professionnelle achetant des produits pour un usage strictement personnel. Les clients doivent être majeurs ou disposer de l’accord de leur représentant légal et être pleinement capables juridiquement de contracter.

 Acceptation des Conditions

Passer commande sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions. Les clients sont invités à les lire attentivement et à en conserver une copie. La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.

Matho se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. La version mise à jour, portant sa date de révision, est disponible sur le Site.

PRODUITS

 Informations & Caractéristiques

Les détails des produits (nom, images, taille, composition, etc.) figurent sur leurs pages dédiées. Matho s’efforce de fournir des descriptions aussi précises que possible. Toutefois, des variations mineures peuvent survenir en raison de la fabrication artisanale ou des différences d’affichage à l’écran. Les clients sont invités à nous contacter pour toute information complémentaire avant l’achat.

Images

Les photographies présentes sur le Site sont illustratives et non contractuelles. Les couleurs, textures et matériaux peuvent légèrement varier d’une pièce à l’autre en raison de méthodes de production artisanales. Seule la description écrite de chaque produit fait foi.

Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), TVA incluse, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation de la commande. Matho se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; ces modifications ne s’appliquent pas aux commandes déjà confirmées. En cas d’erreur manifeste sur le prix, la commande sera annulée et remboursée.

Modifications & Disponibilité

Matho se réserve le droit de :

  • limiter ou interrompre la vente de tout produit, sans préavis ;

  • modifier les caractéristiques d’un produit, sans effet sur les commandes déjà confirmées.

Si un ou plusieurs articles sont indisponibles, seuls les articles disponibles seront expédiés et facturés ; les articles indisponibles seront annulés et remboursés. Attention : les articles ajoutés au panier ne sont pas réservés et peuvent être achetés par d’autres clients.

Limitation des commandes

Les produits sont vendus exclusivement à des particuliers pour un usage personnel. Matho se réserve le droit de limiter ou d’annuler toute commande de nature manifestement commerciale (quantités importantes, revente, etc.).

COMMANDES & PRÉCOMMANDES

 Types de commandes

  • Commandes : articles en stock, disponibles immédiatement.

  • Précommandes : articles fabriqués à la demande, suite à l’achat du client.

Compte client

Pour passer commande ou précommander, le client peut être amené à créer un compte et à fournir des informations personnelles. La création d’un compte implique l’acceptation de la Politique de confidentialité. Matho s’engage à traiter les données personnelles conformément au RGPD.

Processus de commande

Pour commander ou précommander :

  1. Sélectionner le ou les articles souhaités ;

  2. Choisir taille, couleur et quantité (le cas échéant) ;

  3. Ajouter le(s) produit(s) au panier ;

  4. Saisir les informations de livraison et de facturation ;

  5. Choisir un mode de paiement ;

  6. Accepter les Conditions et la Politique de confidentialité ;

  7. Confirmer et payer la commande.

La commande est confirmée par un e‑mail récapitulatif mentionnant le numéro de commande. Aucune modification n’est possible après confirmation.

Annulation par Matho

Matho se réserve le droit d’annuler une commande ou précommande pour les motifs suivants :

  • échec d’autorisation de paiement ;

  • activité frauduleuse ou non autorisée suspectée ;

  • tout motif légitime compromettant l’exécution de la commande ou l’intérêt de la marque.

En cas d’annulation, le client sera informé par e‑mail et intégralement remboursé.

Paiement

Le client doit régler l’intégralité de sa commande (TVA, frais de livraison et éventuels frais de service inclus). Les paiements sont effectués via des plateformes sécurisées (Shopify Payments, PayPal, etc.). Les factures sont émises électroniquement, sur la base des informations fournies lors de la commande.

LIVRAISON

Expédition

Les commandes et précommandes sont expédiées depuis le studio parisien via des transporteurs fiables vers les zones suivantes :

  • France ;

  • Union européenne ;

  • Royaume‑Uni ;

  • Suisse ;

  • Norvège.

Les adresses de livraison doivent être complètes et exactes ; Matho n’est pas responsable des erreurs de livraison dues à des informations incorrectes. Les délais estimés sont indiqués sur les pages produits ou lors du paiement.

Les précommandes impliquent des délais de production et de livraison plus longs. Matho informe le client des étapes d’expédition et fournit un lien de suivi.

Réception

À la réception, le client doit vérifier :

  • le nombre de colis reçus ;

  • l’état des colis (non endommagés, non ouverts, secs, etc.).

Tout problème doit être signalé immédiatement au transporteur et à Matho à l’adresse info@mathoparis.com.

RETOURS & DROIT DE RÉTRACTATION

Délai de rétractation

Le client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

Procédure de retour

Pour retourner un article, le client doit :

  1. contacter Matho à info@mathoparis.com dans un délai de 14 jours ;

  2. retourner l’article en parfait état, non porté, avec l’emballage et les étiquettes d’origine 

Tout retour effectué sans notification préalable ne sera pas accepté. Les produits personnalisés ou fabriqués sur commande ne sont pas éligibles au retour.

Remboursement

Les remboursements sont effectués dans un délai de 14 jours ouvrés après réception du retour. Les frais de livraison initiaux sont remboursés dans la limite du mode de livraison standard. Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que la transaction initiale.

GARANTIE LÉGALE

Les produits sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés, conformément au droit français et européen. En cas de défaut ou de non‑conformité, le client doit contacter Matho à info@mathoparis.com.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Toutes les marques, logos, images, designs de produits et contenus présents sur le Site sont la propriété exclusive de Matho. Toute utilisation, reproduction ou diffusion non autorisée est strictement interdite.

DROIT APPLICABLE & LITIGES

Les présentes Conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, le client peut recourir :

  • à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : http://ec.europa.eu/odr ;

  • à un service local de médiation ;

  • ou, en dernier recours, aux tribunaux français compétents.

CONTACT

Matho 44 Avenue de New York 75016, Paris, France 
info@mathoparis.com

N° SIRET : 90456579300018

Ces Conditions Générales de Vente sont protégées par le droit d’auteur. Toute reproduction est interdite sans l’autorisation écrite de Matho.